You are currently at our Brazil website. We also offer a wide range of products with direct customer service in many locations worldwide.
All locations

Aviso de proteção de dados

CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA (“Continental”) coleta e processa seus Dados Pessoais para o propósito estabelecido na Seção 1. Quaisquer Dados Pessoais são enviados à Continental voluntariamente.

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições: “Dados pessoais” referem-se a informações que identificam diretamente ou podem ser usadas para determinar a identidade de uma pessoa e incluem a definição de “Dados pessoais”, “Informações pessoais” ou o equivalente substancial de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Seus dados pessoais serão coletados, processados ​​e usados ​​exclusivamente em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis (por exemplo, seu consentimento), e todos os seus dados pessoais são tratados como estritamente confidenciais.

A Continental somente coleta, armazena e processa seus dados pessoais se for dado consentimento para isso, e seus dados pessoais são usados ​​exclusivamente no contexto do consentimento concedido e em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). Com base nos requisitos legais, a Continental impôs Regras Corporativas Vinculativas (“BCRs”) globais, uniformes e internos que regulam a proteção de seus dados pessoais.

Este Aviso de Proteção de Dados (“Aviso”) explica quais Dados Pessoais a Continental coleta, processa, armazena e usa com relação a você, os motivos pelos quais usamos e compartilhamos tais Dados Pessoais, quais são seus direitos e como você pode exercer tais direitos. A Continental não acessará, processará ou de outra forma usará seus dados pessoais sensíveis (conforme o termo é definido na LGPD) sem seu consentimento, a menos que de outra forma especificamente autorizada por lei.

 

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTE AVISO DE PROTEÇÃO DE DADOS, POR FAVOR NÃO UTILIZE O SITE E NÃO REALIZE QUALQUER OPERAÇÃO POR MEIO DO SITE

1. Objetivo das Atividades de Coleta e Processamento

A Continental coleta, armazena e processa os dados pessoais associados aos visitantes do site somente na medida em que eles consentem. Os únicos dados armazenados referem-se aos dados e tempo de acesso, às páginas acessadas, ao uso do cursor no site, às funções da página utilizada e ao site de onde se originou o acesso do usuário aos sites da Continental. O endereço IP é transmitido anonimamente e é usado apenas para designar uma localização geográfica no nível da cidade. A Continental usa essas informações para avaliar a atividade do site, para produzir estatísticas e para melhorar os serviços e as informações fornecidas por meio dos sites.

A Continental coleta e processa seus dados pessoais com a finalidade de fornecer e-mail de marketing direcionado e comunicações comerciais, com base em seu consentimento, bem como para facilitar o cumprimento de certas obrigações contratuais (“Finalidade”). Seus dados serão processados com o seu consentimento até a revogação (conforme previsto na Seção 8), caso contrário, serão excluídos após o processamento final de sua solicitação, desde que não haja obrigações legais de armazenamento em contrário.

 

2. Aceitação da Notificação

Ao utilizar um site oficial da Continental, e fornecer seus dados pessoais à empresa, você expressa sua aceitação deste aviso. Assim, você declara que leu e concorda com os termos deste Aviso de Proteção de Dados, com consentimento para o processamento dos dados pessoais fornecidos por mim, conforme descrito no Aviso de Proteção de Dados (ESTA POLÍTICA) para: fornecer informações/serviços solicitados; estabelecendo contato comigo; de envio da newsletter.

 

3. Modificações

A Continental pode modificar este Aviso de tempos em tempos conforme as leis aplicáveis ​​mudem e conforme a Continental considerar necessário ou apropriado. Sempre que a Continental fizer alterações neste Aviso, publicaremos um novo Aviso neste site e atualizaremos a data de vigência aqui identificada. Recomendamos que você analise este Aviso regularmente para verificar se há atualizações ou alterações. No entanto, se a Continental fizer quaisquer alterações materiais e substanciais, iremos notificá-lo por algum outro método de comunicação antes da data efetiva de tais alterações. Nos casos exigidos pela legislação aplicável, um novo consentimento poderá ser coletado.

 

4. Tipos de dados pessoais coletados

Os dados pessoais podem ser coletados ou criados quando você fornece tais informações à Continental. Esses dados pessoais podem incluir:

  • Informações de contato. Isso pode incluir seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações de login (como nomes de usuário e senhas) e dados semelhantes.
  • Informação de dispositivo. Isso pode incluir informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel a partir do qual você acessa e usa os sites, produtos e serviços da Continental, incluindo o endereço IP, endereço MAC, número IMSI, tipo de dispositivo, sistema operacional, números de telefone e identificadores exclusivos.
  • Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como seu histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre suas interações conosco (incluindo interações online, pelo aplicativo móvel e por meio de anúncios).
  • Informações de geolocalização, como informações baseadas em localização de seu computador ou dispositivo móvel.
  • Qualquer outra informação fornecida por você voluntariamente.

 

5. Fontes de seus dados pessoais

A Continental coleta seus dados pessoais de várias maneiras, incluindo:

  • Informações que você fornece à Continental diretamente.
  • Informações de terceiros. Recebemos informações sobre você e suas interações conosco de terceiros, incluindo, conforme aplicável, seu empregador, diretor, colegas de trabalho, representantes e outros interagindo com a Continental e/ou usando os serviços da Continental.
  • Informações que recebemos automaticamente de sua interação conosco. Podemos coletar e processar automaticamente os dados relacionados às nossas interações, sua visita e uso de nosso(s) site(s), inclusive por meio do uso de cookies (quando aplicável). Para obter informações adicionais sobre o uso de cookies, consulte a Seção 9 (Cookies) abaixo.

 

6. Como usamos seus dados pessoais

A Continental pode usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer a você produtos ou serviços.
  • Para cumprir as obrigações contratuais da Continental com você ou um terceiro.
  • Para promover os interesses legítimos da Continental.
  • Para fornecer comunicações. A Continental também usa seus dados pessoais para fornecer informações sobre a Continental, seus produtos e serviços, e para enviar e-mails promocionais, pesquisas, boletins informativos ou notificações
  • Para fins comerciais. A Continental pode usar seus dados pessoais para fins comerciais, como pesquisa para melhorar seus produtos e serviços, para manter e fornecer suporte ao cliente e ajudar a Continental a comercializar melhor esses produtos e serviços.
  • Por motivos legais ou de proteção. Isso inclui o cumprimento de obrigações e requisitos legais; proteger a segurança, propriedade ou direitos da Continental, do usuário e aqueles que interagem com a Continental ou outros; e detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança ou outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.
  • Para qualquer outra finalidade para a qual você dê consentimento.
  • Em formato não identificado, anônimo ou agregado. Quando convertidos para um formato não identificado, anônimo ou agregado, esses dados não constituem mais Dados Pessoais e podemos usar essas informações para qualquer propósito.
  • Para outros usos divulgados no momento da coleta. A Continental pode usar suas informações para outros fins não listados acima, mas que são divulgados a você no momento da coleta.

As informações que não são Dados Pessoais podem ser usadas ou distribuídas gratuitamente a terceiros.

 

7. Com quem e por que a Continental compartilha seus dados pessoais

A Continental pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes entidades para os seguintes fins:

  • Processadores e provedores de serviços. Podemos compartilhar seus dados pessoais com provedores de serviços terceirizados que trabalham em nome da Continental, como provedores de serviços de hospedagem, provedores de TI, sistemas operacionais e plataformas, provedores de serviços de Internet, empresas de análise e provedores de marketing (por exemplo, podemos compartilhar seu endereço de e-mail com nosso provedor de e-mail de marketing) para facilitar uma interação com a Continental ou para apoiar nosso relacionamento com você. Podemos contratar outras empresas para fornecer certos serviços, incluindo remessa, verificação de identidade, distribuição de e-mail, pesquisa de mercado, gerenciamento de promoções e processamento de pagamentos. Fornecemos a essas empresas apenas as informações necessárias de que precisam para realizar seus serviços e trabalhamos com elas para garantir que sua privacidade seja respeitada e protegida. Abaixo representa uma lista não exaustiva dos provedores de serviços com os quais a Continental pode compartilhar seus dados pessoais:

Nossa empresa e nossos provedores de serviços usam medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que você nos forneceu de manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas.

  • Divulgações obrigatórias. A Continental pode divulgar seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por um tribunal ou conforme solicitado legalmente para divulgação a uma autoridade governamental, ou se razoavelmente determinarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para cumprir a lei aplicável ou para proteger ou defender os direitos, propriedade ou segurança da Continental, dos funcionários da Continental ou de terceiros.

 

8. Direitos do Titular dos Dados

Observe que, de acordo com a LGPD e outras leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação ao processamento e uso de seus dados pessoais pela Continental:

  • Direito de Informação. Você pode receber informações sobre sua capacidade de recusar o consentimento e as consequências associadas a essa recusa.
  • Direito de Notificação. A Continental fornece este Aviso, detalhando como os Dados Pessoais são processados, incluindo os terceiros com os quais a Continental compartilhou seus Dados Pessoais. A Continental fornecerá notificações e informações atualizadas sempre que os tipos de dados pessoais processados ​​e/ou o uso e compartilhamento de seus dados pessoais pela Continental mudarem material e substancialmente.
  • Direito de Revogar o Consentimento. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, e a Continental interromperá o processamento e excluirá seus dados pessoais, sujeito ao direito da Continental de reter os dados conforme permitido para fins legais, incluindo cumprir com suas obrigações legais e usá-los exclusivamente se anonimizados. O consentimento deve ser retirado enviando e-mail para encarregado@continental.com.
  • Direito de Acesso. Você pode obter da Continental uma confirmação sobre se os Dados Pessoais estão sendo tratados ​​e, em caso afirmativo, acessar os Dados Pessoais e informações adicionais sobre o tratamento de tais Dados Pessoais.
  • Direito à Correção/Retificação. Você pode ter seus Dados Pessoais incorretos corrigidos e ter Dados Pessoais incompletos completados.
  • Direito de Exclusão. Você pode ter seus dados pessoais excluídos em certas circunstâncias.
  • Direito de Bloquear o Tratamento. Você pode ter o tratamento de Dados Pessoais temporariamente bloqueado enquanto a suficiência, necessidade, exatidão ou legalidade do processamento dos dados pessoais é contestada.
  • Direito à Portabilidade de Dados. Você pode receber dados pessoais com a finalidade de fornecer esses dados pessoais a outro controlador, seja por meio de você como nosso cliente comercial ou diretamente pela Continental.
  • Direito de Contestar. Você pode contestar, a qualquer momento e com base em motivos relacionados à sua situação particular, que o tratamento de dados pessoais é desnecessário ou excessivo.

 

9. Cookies

Quando você visita nosso site, as informações podem ser armazenadas em seu computador na forma de cookies. Esses cookies são usados ​​exclusivamente para garantir o funcionamento dos sites. Outros cookies (por exemplo, relacionados ao uso do site) são criados apenas com base no seu consentimento (consulte a Política de Cookies). Você também pode optar por não aceitar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, observe que você pode não conseguir usar totalmente várias funções deste site se o fizer.

 

10. Crianças e Adolescentes

A Continental não solicita ou comercializa informações intencionalmente de crianças e adolescentes menores de 18 anos. Se você souber de quaisquer dados que coletamos de crianças e adolescentes menores de 18 anos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na Seção 19.

 

11. Retenção de dados

A menos que o informemos sobre outros períodos específicos de retenção ou exclusão, seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para (a) satisfazer o objetivo, (b) cumprir as obrigações legais, fiscais ou administrativas legítimas da Continental; e /ou (c) cumprir a legislação aplicável, incluindo LGPD.

 

12. Proteção de dados armazenados

A Continental e nossos provedores de serviços e subprocessadores usam medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Pessoais fornecidos por você contra manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente melhoradas e adaptadas de acordo com a mais recente tecnologia. Os dados não criptografados fornecidos podem ser potencialmente visualizados por terceiros. Por este motivo, gostaríamos de salientar que, no que diz respeito à transmissão de dados pela Internet (por exemplo, por e-mail), a transferência segura não pode ser garantida. Portanto, os dados pessoais sensíveis não devem ser transmitidos de forma alguma ou apenas por meio de uma conexão segura (SSL). Se você acessar páginas e arquivos e, em seguida, for solicitado a inserir Dados Pessoais, observe que a transmissão de tais dados pela Internet pode não ser segura e que existe o risco de serem visualizados e manipulados por pessoas não autorizadas.

 

13. Transferência Internacional de Dados Pessoais

A fim de manter e fornecer o site, fornecer serviços de suporte e/ou responder às suas solicitações, podemos transferir seus Dados Pessoais para fora do Brasil. Somente transferiremos seus dados para fora do Brasil em conformidade com a LGPD (ou outra legislação aplicável) e conforme autorizado pela ANPD. Independentemente das leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​na jurisdição estrangeira para a qual seus Dados pessoais podem ser transferidos, continuaremos cumprindo os termos deste Aviso de Proteção de Dados, bem como as regras para a proteção de Dados Pessoais estabelecidas na LGPD.

Sem limitar o precedente, podemos transferir seus dados pessoais para nossas afiliadas e dentro do grupo Continental de empresas com base em nossos BCRs.

 

14. Oracle Infinity

Este site utiliza Oracle Infinity, uma ferramenta de análise da web da Oracle Infinity Inc. (doravante referida como “Oracle Infinity”). A Oracle Infinity utiliza um cookie em nosso site que é criado somente com base em seu consentimento.

Os únicos dados que são então armazenados se referem aos dados e ao tempo de acesso, às páginas acessadas, ao uso do cursor no site, às funções da página utilizadas e ao site do qual se originou o acesso do usuário aos sites da Continental. Seu endereço de IP é transmitido de forma anônima e é utilizado somente para designar uma localização geográfica em nível de cidade. Portanto, não é possível determinar a identidade de um visitante individual do site em momento algum.

 

15.  Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise da web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies, que são arquivos de texto que são armazenados em seu computador para ajudar o site a analisar como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso desses sites serão transmitidas para um servidor do Google e armazenadas nele, nos EUA.

Em caso de ativação da opção de anonimização do endereço de IP, o Google omitirá/tornará anônimo o último octeto do endereço de IP para os Estados-Membro da União Europeia, assim como para outras partes do Acordo quanto ao Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço de IP integral é enviado para e abreviado pelos servidores do Google nos EUA. Este site utiliza anonimização de IP ativa. Em nome do provedor do site, o Google utilizará esta informação para objetivos de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade no site para o provedor do site e prestar outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet para o provedor do site.

O Google não associará seu endereço de IP a quaisquer outros dados detidos pelo Google. Os cookies em nosso local são utilizados somente com base em seu consentimento. Além disso, com as alterações adequadas, você pode modificar as configurações de seu navegador para que o armazenamento de cookies seja permanentemente desabilitado. Entretanto, gostaríamos de ressaltar que se você o fizer, pode ser que você não obtenha a experiência integral do uso de todas as funções deste site. Além disso, você pode desabilitar a coleta e o uso dos dados (cookies e endereço de IP) pelo Google através do download e da instalação do plug-in disponível em: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Os cookies no nosso site são armazenados somente de acordo com seu consentimento. Além disso, com as alterações adequadas, você pode modificar as configurações de seu navegador para que o armazenamento de cookies seja permanentemente desabilitado. Entretanto, gostaríamos de ressaltar que se você o fizer, pode ser que você não obtenha a experiência integral do uso de todas as funções deste site.

 

16. Compartilhamento em redes sociais

Se você utilizar a função “compartilhar” em nosso site, nenhum dado pessoal é transferido para o respectivo serviço de mídia social. Se você utilizar seu próprio perfil para compartilhar o conteúdo do nosso site, nós não temos responsabilidade alguma sobre o conteúdo e o escopo dos dados coletados por essas redes. Os termos de uso de as políticas de privacidade da respectiva rede social serão aplicáveis a este respeito.

 

17. iFraming

Nós embutimos vídeos através de iFraming em nosso site. Conteúdo externo de sites de terceiros pode ser embutido e exibido em áreas definidas em nosso site através do iFraming.

Vídeos do seguinte site de terceiro são embutidos em nosso site:

YouTube:

Este site do qual os vídeos são embutidos via iFraming é operado pelo YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA.

Ao clicar nos vídeos, eles serão marcados pelo logo do YouTube.

Se você acessar um de nossos sites com vídeos embutidos, o Internet Explorer não estabelecerá imediatamente um link para o servidor na rede aplicável. Ao clicar no vídeo embutido, você concorda com a comunicação com o site supracitado e concorda com o armazenamento de cookies por este site. Ao clicar no vídeo embutido, as informações que você acessou em nosso site serão automaticamente encaminhadas às operações do site supracitado, e os cookies serão colocados pelo site supracitado.

Se você estiver logado no referido site enquanto acessa nosso site, os dados transferidos serão associados à sua conta de usuário. Se você gostaria de optar por recusar que uma rede conecte informações a sua conta de usuário desta forma, faça logout da respectiva rede social antes de clicar no respectivo vídeo.

Mesmo se você não estiver inscrito como um membro do referido site, ou se você não estiver atualmente logado, seus dados podem ser armazenados pelo operador do referido site depois de você clicar no respectivo vídeo. Nós não temos influência sobre o armazenamento de cookies de terceiros e sobre o escopo e o conteúdo dos dados coletados pelo referido site ou sobre como esses dados são utilizados. Para obter mais informações, consulte as políticas de privacidade do referido site.

 

18. Mouseflow

Este site usa o Mouseflow: uma ferramenta de análise de sites que fornece replay da sessão, mapa de calor, funis, análise de formulários, feedback de campanhas e recursos/funcionalidades semelhantes. O Mouseflow pode gravar seus cliques, movimentos do mouse, rolagem, preenchimentos de formulários (teclas digitadas) em campos não excluídos, páginas visitadas e conteúdo, tempo no site, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo (desktop, tablet e telefone), resolução de tela,  tipo de visita (primeira vez e retorno), HTTP referer, endereço de IP anônimo, localização (cidade e país), idioma e metadados semelhantes. O Mouseflow não coleta nenhuma informação nas páginas em que não está instalado, nem rastreia ou coleta informações fora do seu navegador. Se você quiser desativá-lo, faça isso em https://mouseflow.com/opt-out.

 Se você deseja obter uma cópia dos seus dados, fazer uma correção ou apagá-los, entre em contato conosco primeiro ou, como opção secundária, entre em contato com o Mouseflow em: privacy@mouseflow.com.

19. Contato com a Continental e Exercício de Direitos do Titular

Para exercer seus direitos ou enviar quaisquer perguntas, comentários ou preocupações que você possa ter em relação a este Aviso e nosso uso de seus Dados Pessoais, entre em contato com a Continental através do e-mail encarregado@continental.com.

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

 

ESTE AVISO DE PROTEÇÃO DE DADOS ESTÁ EM VIGOR EM 02 DE AGOSTO DE 2021.